- Käesolevad tingimused on Tellija ja Catering Kene OÜ vahel sõlmitava catering teenuse aluseks.
- Catering Kene esindaja poolt koostatud kirjalik hinnapakkumine kehtib ühtse tervikuna ning on Tellijale catering teenuse vormistamise ja kinnitamise aluseks. Tellimus sisaldab detailset informatsiooni tellitud toodete ja teenuste kohta, mille koostamise aluseks on eelnev Tellijalt laekunud informatsioon.
- Tellija kinnitab Catering Kene hinnapakkumise kirjalikult e-posti teel. Seejuures on Tellijal õigus kinnitatud hinnapakkumist (Tellimust) muuta (k.a. osalejate üldarv) hiljemalt 3 (kolm) tööpäeva enne Tellimuse täitmise kuupäeva. Selleks esitab Tellija kirjalikus vormis lõpliku osalejate arvu kinnituse Catering Kene esindajale. Hilisemaid Tellija poolseid muudatusi aktsepteerib Catering Kene vaid eelneval kokkuleppel ja võimaluse korral.
- Kinnitatud Tellimuse alusel esitab Catering Kene esindaja Tellijale ettemaksuarve kuni 100% ulatuses Tellimuse kogusummast, juhul kui ei ole kokku lepitud teisiti.
- Tellimus loetakse kinnitatuks pärast seda, kui ettemakse arves esitatud summa on laekunud Catering Kene OÜ arvelduskontole. Ettemakse mittelaekumisel ettenähtud ajaks jätab Catering Kene OÜ endale õiguse loobuda Tellimuse täitmisest.
- Kui Tellija tühistab tellimuse:
- Hiljemalt 7 (seitse) tööpäeva enne Tellimuse täitmise kuupäeva, tagastab Catering Kene OÜ kogu summas ettemakse (100% ettemakse tagastus);
- Vähem kui 3 (kolm) tööpäeva enne Tellimuse täitmise kuupäeva, on Catering Kene OÜ´l õigus jätta ettemakse tagastamata, et katta Tellimuse ettevalmistusega seotud tegevuskulud.
- Peale Tellimuse täitmist ja juhul, kui sündmuse käigus on tekkinud kooskõlastatud lisakulud (lisajoogid, teeninduse ületunnid, jm lisateenused), esitab Catering Kene esindaja kirjalikult hiljemalt 3 tööpäeva jooksul Tellijale korrigeeritud Tellimuse. Seejuures ei toimu tagasiarvestust juba avatud joogipudelitele.
- Tellijal on kohustus tagastada 100% ettevõttele kuuluv inventaar.
- Tellijal on kohustus hüvitada lõhutud ja kaotatud inventari maksumus vastavalt kehtivale hinnakirjale, juhul kui vara hävinemise või kadumise on põhjustanud Tellija või temaga seotud isiku tegevus.
- Peale tellimuse täitmist esitab Catering Kene esindaja Tellijale arve vastavalt korrigeeritud Tellimusele, millest on maha arvestatud tasutud ettemakse summa.
- Tellijale jääb õigus esitada kõik pretensioonid kirjalikult 3 (kolme) tööpäeva jooksul peale Tellimuse täitmist ja enne lõpliku arve väljastamist. Hilisemaid pretensioone ei ole Catering Kene kohustatud menetlema.